POLÍTICA DE COOKIE

1. Contexto Identificado

  • Greenfit utiliza e-commerce sobre Shopify y campañas de compra o tráfico en Meta, Google y TikTok.
  • Se identificó uso de pixel de Meta y herramientas de segmentación, remarketing y medición de
    comportamiento.
  • Se utilizan Brevo para email marketing/automatizaciones y Wisibot/Wizybot para chatbot y bandeja
    integrada de WhatsApp, Instagram y Facebook.
  • La página web utiliza mecanismos tipo cookies/caché o tecnologías similares para facilitar navegación,
    guardar información o soportar pauta/remarketing.
  • No se evidenció aviso/banner de cookies ni política de cookies específica.
  • Tecnología debe confirmar qué cookies, píxeles, scripts o etiquetas están instalados, cuándo se activan y
    si pueden condicionarse al consentimiento.

    2. Recomendaciones mínimas
  • Levantar un inventario técnico de cookies, píxeles, scripts y etiquetas instaladas en la página web.
  • Clasificar cada tecnología como necesaria, funcional/preferencias, analítica/rendimiento,
    publicidad/marketing o publicidad comportamental.
  • Implementar un banner que permita aceptar, rechazar y configurar cookies no necesarias por categoría.
  • Evitar la activación previa de cookies de analítica, marketing, remarketing o publicidad comportamental
    antes de la aceptación del titular, salvo que se confirme una base válida y se documente técnicamente.
  • Conservar prueba de la preferencia del usuario: fecha, hora, IP o identificador, categoría
    aceptada/rechazada y versión del texto.
  • Publicar una política de cookies alineada con la política de tratamiento de datos personales.
  • Ajustar el texto del pop-up, checkout y newsletter para separar compra/servicio de marketing y cookies.
  • Revisar términos y contratos de Shopify, Meta, Google, TikTok, Brevo, Wisibot y demás proveedores que
    tratan información de navegación o campaña.
  • Definir un procedimiento interno para instalar nuevas etiquetas, modificarlas o retirarlas con aprobación de
    Marketing y Tecnología.
  • Validar si las audiencias personalizadas o similares implican carga de bases de clientes o sincronización
    con terceros y documentar autorización.
Proveedor / tecnología Categoría preliminar Finalidad Estado de validación
Proveedor / tecnologíaShopify Categoría preliminarNecesaria / funcional / analítica FinalidadFuncionamiento del e-commerce, carrito, checkout, sesión, preferencias y analítica propia de la plataforma. Estado de validaciónConfirmar cookies exactas, duración y activación.
Proveedor / tecnologíaMeta Pixel Categoría preliminarMarketing / publicidad comportamental FinalidadMedición de conversiones, remarketing, públicos y segmentación. Estado de validaciónConfirmar activación, eventos y consentimiento.
Proveedor / tecnologíaGoogle / Google Ads / Analytics Categoría preliminarAnalítica / marketing FinalidadMedición, tráfico, campañas, conversiones y analítica. Estado de validaciónConfirmar herramientas instaladas.
Proveedor / tecnologíaTikTok Categoría preliminarMarketing / publicidad comportamental FinalidadMedición y campañas en TikTok. Estado de validaciónConfirmar existencia de pixel/etiqueta.
Proveedor / tecnologíaBrevo Categoría preliminarMarketing / automatización FinalidadEmail marketing, listas, automatizaciones, carrito abandonado. Estado de validaciónConfirmar cookies/scripts y logs.
Proveedor / tecnologíaWisibot / Wizybot Categoría preliminarFuncional / atención / marketing FinalidadChatbot, WhatsApp, Instagram/Facebook, recuperación o cierre de ventas. Estado de validaciónConfirmar datos recolectados y consentimiento.